Et voila notre KitchenAid 5KSM150PS est en panne
Par Francis le jeudi 9 octobre 2008, 22:07 - General - Lien permanent
Alors qu'il était en train de pétrir de la patte pour faire des lasagnes le moteur continuait de tourner, mais pas le pétrin.
Mon diagnostic est posé vu que le moteur tourne, mais pas le crochet pétrisseur ni non plus le moyeu de fixation des accessoires j'en déduis que le système de transmission est mort mais quoi ?
Lors de l'achat le vendeur nous avait venté le fait que la transmission était uniquement faite de pignons métalliques j'ai donc crains le pire. Après recherche sur le Net il existe au moins un magasin qui fait de la pièce détachée il s'agit de MENA ISERE SERVICE et sur leur site je peux voir qu'il existe une pièce de sécurité, un pignon plastique qui est sensé se détériorer lorsqu'il y a forçage.
Les choses se compliquent maintenant, il me faut démonter le robot et je coince, je démonte l'arrière sans problème, les 4 vis sur le dessous, mais après plus rien je n'ose pas forcer pour enlever la partie supérieure j'ai demandé conseil à la boutique nommée ci-dessus mais celle-ci m'a gentillement répondu qu'ils vendaient des pièces, mais ne souhaitent pas donner des conseils de démontage.
Alors je lance un appel si quelqu'un sait comment retirer cette partie supérieure merci de me donner l'astuce, il y a bien une clavette encore que je peux retirer pour tomber le planétaire qui entraîne le crochet pétrisseur, mais je ne pense pas que ce soit nécessaire.
J'espère que quelqu'un pourra me donner un petit tuyau.
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Commentaires
Désolée, pas de tuyau ! Par contre, j'aimerais bien savoir quel âge a ton KitchenAid ; étant donné que le mien a bientôt 5 ans, je m'inquiète....
Bonne journée quand même !
Pour répondre à ta question le robot est entré en service fin 2004, n'arrivant pas à l'ouvrir sans trop oser forcer nous l'avons emmené chez DARTY mais finalement l'avons repris, car il aurait dû être expédié sur Paris avec un délais de 1 mois minimum annoncé. Finalement ma belle-soeur ayant acheté le sien dans une petite boutique à CAUSSADE il est don là-bas depuis hier après-midi.
Si tu utilises ton robot de façon intensive la première panne que tu devrais avoir ce sont les charbons c'est ultra-facile à changer ce sont les deux gros rond noir sur le côté du robot attention ils ont un sens quand tu les remets, car il y a un petit biseau qui permet de ne pas abimer le robot quand les charbons sont usées.
Les charbons sont disponibles ici pour 15 € : MINA ISERE SERVICE n'hésite pas à regarder s'ils sont usés et en prendre un jeu d'avance.
salut
pour le démonter c'est assé simple (mais long et salissant)
en fait tu enlève dans un premier temps la goupille qui tien le bras (ou crochet,feuille) dans un second temps tu vire le grand anneau qui se trouve sur le planétaire (oui celui en àlu qui est juste enfoncé sur le kitchen il n y a pas de vis donc force un peu est il sort)
ensuite tu devrait voir comment démonter la première partie du planétaire (partie visible) en dessous il y a une roue en engrenage tu démonte les vis et tu la sort
et la tu devrait voir les vis qu'il te reste a démonter pour retirer le couvercle de ton kitchen (attention le moteur est sur la partie supérieur du batteur)
Merci à toi abbadon, je l'ai mis en réparation chez un petit commerçant bien qu'il soit à 4 années de bons et loyaux services (une année de garantie encore) mais comme il a forcé en pétrissant une pâte à pain et que c'est une pièce de sécurité qui a lâché peu de chance que cela soit pris en garantie. Cela fait maintenant une semaine et demie je n'ai pas de nouvelles. Dommage que ta réponse arrive si tard, car j'aurais commandé la pièce et la réparation serait finie d'autant que je veux m'en servir, car j'ai quelques pieds de vignes et j'espère me servir de l'extracteur de jus avant que les étourneaux mangent tout.
Encore merci d'avoir pris du temps.
Euh je voulais avoir un petit renseignement sur le kitchenaid, y a t-il un fusible sous le capot?
Dès les premières utilisations,je me suis aperçu que mon robot avait du jeu dans le bras qui s'est amplifié au fil des utilisations.Le commerçant auquel j'ai rapporté la situation m'a affirmé que c'était normal. Mais 9 mois après, voilà que l'axe qui sert à l'articulation du robot (entre le socle et le corps) sort. Je ramène donc mon robot, et 1 mois après on me dit qu'il n'ont pas les pièces, puis coup de théâtre 1 sem après les voilà disponibles. J'ai demandé un échange standart car il me semble qu'au prix que cela vaut et après si peu de tps après l'achat, c'est ce qu'ils auraient dû faire. Apparemment ils veulent le réparer. Je trouve le service aprés-vente déplorable et je ne leur ferai pas de bonne pub. Il ne s'agit quand même pas d'un ouvre-boîte. L'investissement est assez conséquent....
@Mimi sûr qu'a ce prix ce n'est pas très normal, par contre je pense que la boîte est très très sérieuse c'est plutôt le service après-vente auquel tu t'es adressé qui semble poser problème non ?
@Laps je sais pas pour le fusible car je n'ai pas le mien sous la main il devrait plus tarder à revenir, par contre si il ne tourne plus et qu'il a pas mal servi c'est surement les charbons accessiblent par les deux ronds noirs sur le côté attention quand tu les sorts et les remets il y a un sens regarde bien il y a un méplat et si tu ne remet pas les charbons comme il faut il ne tournera plus le méplat sert justement a arreter le robot avant que les charbons soit complétement lessivés et ainsi que leurs supports n'endommage pas le robot en faisant un frottement féraille contre féraille.
Pour les pièces détachées jetez un oeil à cette adresse que j'ai déjà donné plus haut.
Bonjour,
Un petit conseil svp
J’ai un model 5k45ss qui me fait sauté le plomb, j'ai démonté l'arrière de mon robot et je me trouve avec deux petit cylindre noir avec une tige a intérieur qui se promène a l'arrirere.je ne vois pas ou les raccrochés, ou les mettre sur l’axe qui tourne mais la il touche le circuit imprimé en haut .alors je ne vois pas leur embrassement .si quelqu'un a une photo de l'arrière de ce robot je suis preneur
merci
Dès qu'il est de retour je te fais cette photo tu peux en attendant voir les platines ici http://www.achat-grenoble.com/ray99...
merci,mon mail @hotmail.fr
J'ai effacé ton adresse mail car je l'ai dans ton precedent commentaire cela evitera des spams
un schéma mieux qu'un long discour
http://store.mendingshed.com/k45map...
Bonjour,
Je viens de démonter mon Kitchenaid 5kms150ps qui à un peu plus de 5 ans.
Le fameux pignon en nylon a déjà été changé 1 fois en garantie au bout de 2 ans de bon et loyaux services quotidien.
C'est Electro service 21 rue de Mulhouse qui a effectué la réparation ; travail sérieux et dans les délais avec un bon graissage de la pignonnerie en prime constaté au démontage.
Je pense que lors du montage en usine le graissage est insuffisant d'où l'usure prématurée du pignon hélicoïdal en nylon.
Après 3 ans de fonctionnement le pignon hélicoïdal présente une usure importante ; je pense qu'il tiendra encore 1 année maxi . J'ai remis de la graisse sur le pignon et remonté.
A noter que les charbons ne sont pas usés.
QUESTION : Ou trouvé la pièce de rechange ?
Bonjour dominique, merci de ce retour tu as le lien pour une boutique qui vend cela en ligne au deuxième commentaire.
A+
Voici le compte rendu de mon dépanneur :
Merci pour la réponse ; j'attend la panne pour intervenir.
- Original Message-From: PASCAL
To: fournier.domi@wanadoo.fr
Sent: Tuesday, February 17, 2009 12:02 PM
bonjour
la piece dispo sur commande 1 semaines
prix 23 euro ttc.
priere de passer verser un acompte si commande et rapporter la vieille piece pour modele svp
salutations
Bonjour,
QUESTION : La pièce de rechange est-elle disponible et à quelle prix ?
Merci de me répondre
Meilleures salutations Fournier Dominiquefournier.domi@wanadoo.fr
ALDEGANI Pascal
ELECTRO SERVICE
21 RUE DE MULHOUSE
68110 ILLZACH
0033 3 89 62 50 04
0033 6 89 80 90 71
mon blender a laché enfin l'entraineur puis 2 mois après le robot un pignon en faisant de la pate à pate. je les ai depuis 2000. j'ai trouvé des pièces détachées à paris chez depem.com elles sont - cheres qu'à grenoble.
Bonjour
J'ai également un KitchenAid depuis 10 ans. Il me sert pas plus d'une fois par semaine,.
Cependant, il fait depuis quelque temps du bruit lorsque il tourne a vitesse 6 ou +, comme si une pièce forcait sur quelque chose
Au regard de vos commentaires ci-dessus, je pense qu'il faut le graisser
Cependant, je n'arrive pas à le demonter. Je ne comprends pas les conseils de Abbadon un peu plus haut
Est-ce que quelqu'un peut m'indiquer comment le démonter, pour le griasser?
Merci d'avance
Pierre
Bonjour à tous,
Bon et bien je suis justement en train de démonter mon Kitchenaid pour voir son problème (n'est plus entrainé). En effet il s'agit bien de la piece de sécurité (le pignon plastique): très astutieux; ça évite que le moteur casse.
Pour le démonter, ça ne se passe pas derière mais devant: le mettre sur le dos; retirer le cerclage chromé; enlever la petite goupille sur l'axe puis retirer le bloc "mixage"; ensuite devisser les 5 petites vis et les 4 grosses sur le socle pour ouvrir la bête en deux.
Là vous avez accès à l'interrieur: possibilité donc de graisser et de remplacer le fameux pignon de sécurité.
Bon courage
Renseignement par rapport au commentaire de ZORK qui est :
12. Le jeudi 11 décembre 2008, 19:17 par Zork
un schéma mieux qu'un long discour
http://store.mendingshed.com/k45map...
N'ayant pas je pense le même modèle que vous.
J'aurais voulu savoir si vous auriez le schéma d'alimentation du KitchenAid modèle : 5KSM90EWH car j'ai fait l'erreur de le mettre trop près de la plaque de cuisson.
Merci d'avance sur une possible réponse.
Bonjour,
Je viens de démonter mon KA selon les différentes indications fournies,j'ai accès à l'intérieur, mais je ne vois pas ce fameux pignon de sécurité en plastique? Sur le schéma fourni, quel numéro correspond au pignon?
Merci d'avance,
Sarah
Je dirais attention juste aux vues des schéma et de la photo de la pièce que c'est la pièce n°4, regarde le lien donné plus haut commentaire n°9
Si tu as des photos je suis preneur je publierai avec ton accord bien sûr.
Bonsoir,
Je reviens sur vos messages car j'ai le même pb que Didier.. J'ai aussi les 2 clips munis des 2 cylindres qui se balladent sur la platine de mon robot Kitchenaid... Si qqn peut m'envoyer une photo de cette platine arrière avec toutes pièces, je lui serais tres reconnaissant..et depuis que ces 2 pièces sont tombées, je n'ai plus qu'une seule vitesse sur mon robot...
Merci par avance,
Bonjour,
Un petit conseil svp
J’ai un model 5k45ss qui me fait sauté le plomb, j'ai démonté l'arrière de mon robot et je me trouve avec deux petit cylindre noir avec une tige a intérieur qui se promène a l'arrirere.je ne vois pas ou les raccrochés, ou les mettre sur l’axe qui tourne mais la il touche le circuit imprimé en haut .alors je ne vois pas leur embrassement .si quelqu'un a une photo de l'arrière de ce robot je suis preneur
merci
Bonjour,
Mon robot artisan ne fonctionne plus sur les vitesses 1 et 2, avez-vous une idée de ce que cela peut être.
merci
Bonjour,
Voila a noel j'ai recu un robot Kitchenaid artisan, je voulais savoir comment je pourrait le brancher? il a une prise USA ! Résultat je ne peux pas l'utiliser, et je viens seulement de m'en rendre compte aujourd'hui ! Alors que faire a part installer une prise USA.
Merci de votre aide, j'attends votre réponse avec impatience.
Bonsoir,
J'ai un petit probleme avec mon robot kitchenaid, je viens de l'utiliser pour la première fois et, il a sauter les plombs de la maison! Je l'ai brancher via un adaptateur mais apparement cela ne suffit pas. Comment le branchez vous le votre? J'ose plus réessayer, voir si il est foutu ou pas. A votre avis? Je suis en alsace, si jamais, ou est ce que je peux aller pour le faire réparer si casse il y a ? merci de votre aide. Bonne année encore a tous.
@Alexandra87, bizarre d'avoir une prise USA en tous les cas attention de ne pas le brancher en France car il me semble que les USA c'est 110V et ici nous sommes en 220V, il y a peut-être quelque chose à changer sur votre robot pour le passer en mode 220 regardez dans la notice je l'ai pas sous la main.
@Gerard ce n'est pas normal il peut y avoir au moins 2 raisons, la première le robot est en panne et son moteur ou son electronique est en court circuit ce qui fait sauter votre installation (saut de la puissance le fusible ou un seul disjoncteur qui saute), la deuxième c'est que le robot à un problème avec la terre en gros il a une petite fuite quelque part qui fait disjoncter votre installation (la c'est le différentiel qui saute)
Mes meilleurs voeux à vous tous
j'étais a la recherche de pièces détachées pour mon batteur k5s et j'en ai trouvé sur le site de wismer
(www.wismer.fr) toute les pièces sont en vue éclaté .
très bon site.
bon courage
Encore merci
Bonjour à tous
j'ai lu tous vos commentaires et je suis trés contente d'avoir trouvé ce lien , j'ai une question à vous poser .
des kitchen'aid il en existe dans la marque kenwood , qu'en pensez vous ? vaudrait il pas mieux que j'en achète un de cette marque ( trés cher d'ailleurs ) plutôt que le kitchenaid's américain ? Merci de votre avis qui est trés important pour moi .
encore merci
Bonjour cracquotte,
difficile de dire, chez nous, nous nous sommes décidés pour le kitchen'aid pour sa réputation de fiabilité et aussi je ne le cache pas parceque je le voyais souvent dans les cuisines de professionnels. Le côté robustesse, tout métal renforce cette impression de solidité je dirais donc que le Kitchen'aid est un investissement dans la durée avec un look moins moderne et peut-être moins d'accessoires que le kenwood (à vérifier).
Pour ce qui est d'être Américains je ne pense pas du tout que ce soit un problème, vous pouvez voir sur l'ensemble des commentaires que l'on trouve les pièces détachées assez facilement et que l'on a même si nous sommes bricoleurs des vues éclatées pour commander sa pièce. Il me semble aussi que c'est un gage de durée, peu de modèles dans la gamme mais un suivi en tous les cas depuis pas mal d'année c'est vrai aussi que de nos jours on ne peut dire ce qui va se passer dans la vie industriel d'un produit.
bonjour j'ai demonter les charbons de mon kitchenaid mais je n'ai pas regarde dans quelsens ils etaient depuis plus rien pouvez-vous m'aider.merci.
Sur le mien, il faut que le côté qui est à 45° soit en bas vers l'arrière du robot (Les deux côtés plats sont donc un vers le haut et l'autre vers l'avant).
Bonsoir, je cherche une aide éventuelle concernant un vieux kitchen aid datant de + de 30 ans. j'ai du changer qqs pièces que j'ai trouvé sur un super site a grenoble, démontage sans souci par contre il y avait énormément de graisse autour des pièces . Je dois en remettre bien entendu mais quelle graisse ??? pourriez vous me conseiller svp ? merci d'avance
bonjour, je possède mon robot depuis 10ans environ et pas une ride mais après de bons et loyaux services, voilà que le variateur vitesse se met en puissance maximum dès la mise en marche! quelqu'un sait-il de quoi il s'agit? a quoi voit-on quand il faut changer les charbons? sachant que je n'ai jamais rien changé dessus !! d'avance merci pour votre réponse
Bonjour Corinne, vos charbons ne sont pas en cause pour cette panne (quand ce sont les charbons, le moteur peut fonctionner par à-coups ou pas du tout), je pencherai pour un problème électronique ou alors mécanique au niveau du levier qui sert à gérer les vitesses.
bonjour,
je souhaite m'acheter un kitchenaid, surtout pour petrir des pates à pains, je me demande si c'est un bon investissement ?
de plus, j'ai vu qu'il existait des reférences differentes tels que artisant ou menager avec un n° de reférence 5ksm150ps???
d'une part est un bon investissement, et dois je tenir compte des references ?
merci de me tenir au courant
a bientôt
naya
Il me semble que l'artisan convient mieux car il a une action de mélange à mouvement planètaire.
Chez nous avec le modèle en photo nous pétrissons presque 1KG de farine au delà le robot peine et nous aimons pas trop de plus la pâte à tendance à monter après le crochet pétrisseur. Ce qui est bien étudié c'est que les accessoires fouets et autre crochet petrisseur sont faciles à démonter sans jamais se coincer.
Vous pouvez regarder le mode d'emploi ici http://shared.whirlpoolcorp.com/product_literature/search_results.jsp?searchTerm=5KSM150PS&siteCd=KAD
A+
Bonjour,
J'ai une légère fuite d'huile sur mon robot et cette graisse se retrouve sur la vis en plastique qui sert notamment à entrainer la viande dans le hachoir. Je voudrais donc démonter mon robot pour voir s'il n'y a pas un joint pourri quelquepart. Dans le schéma indiqué ci-dessus à l'adresse : http://store.mendingshed.com/k45map...
Faut-il chasser la "goupille" n°13 en forçant afin de descendre la platine n°14?
Merci d'avance.
http://www.artisanbreadbaking.com/d... voilà un lien trés interessant
Bonjour,
J'ai enfin mon KA depuis une semaine...
Pourriez vous me dire si votre KA est bruyant? Il me semble entendre un bruit lorsque le moteur tourne. Je suis allée comparée dans une boutique de cours de cuisine ou ils utilisent un KA et le bruit n'est pas du tout le meme. IL est régulier. Quand est il du votre?
De plus lorsque nous pétrissons le bras bouge énormément est ce normale?
Merci d'avance
Le bruit est régulier ici, par contre je ne vois pas trop ce qui bouge ? avez vous un jeux bizarre quelque part quand le robot est complètement débranché ?
Non il n'y a pas de jeu et nous avons déja resserré la vis.
Pour le bruit, il me semble que c'est un bruit sourd en plus de celui du moteur régulier. Par moment j'ai entendu quelques ratés mais c'est aléatoire.
Je pense le retourner.
Merci de votre réponse
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