Et voila notre KitchenAid 5KSM150PS est en panne
Par Francis le jeudi 9 octobre 2008, 22:07 - General - Lien permanent
Alors qu'il était en train de pétrir de la patte pour faire des lasagnes le moteur continuait de tourner, mais pas le pétrin.
Mon diagnostic est posé vu que le moteur tourne, mais pas le crochet pétrisseur ni non plus le moyeu de fixation des accessoires j'en déduis que le système de transmission est mort mais quoi ?
Lors de l'achat le vendeur nous avait venté le fait que la transmission était uniquement faite de pignons métalliques j'ai donc crains le pire. Après recherche sur le Net il existe au moins un magasin qui fait de la pièce détachée il s'agit de MENA ISERE SERVICE et sur leur site je peux voir qu'il existe une pièce de sécurité, un pignon plastique qui est sensé se détériorer lorsqu'il y a forçage.
Les choses se compliquent maintenant, il me faut démonter le robot et je coince, je démonte l'arrière sans problème, les 4 vis sur le dessous, mais après plus rien je n'ose pas forcer pour enlever la partie supérieure j'ai demandé conseil à la boutique nommée ci-dessus mais celle-ci m'a gentillement répondu qu'ils vendaient des pièces, mais ne souhaitent pas donner des conseils de démontage.
Alors je lance un appel si quelqu'un sait comment retirer cette partie supérieure merci de me donner l'astuce, il y a bien une clavette encore que je peux retirer pour tomber le planétaire qui entraîne le crochet pétrisseur, mais je ne pense pas que ce soit nécessaire.
J'espère que quelqu'un pourra me donner un petit tuyau.
Commentaires
Désolée, pas de tuyau ! Par contre, j'aimerais bien savoir quel âge a ton KitchenAid ; étant donné que le mien a bientôt 5 ans, je m'inquiète....
Bonne journée quand même !
Pour répondre à ta question le robot est entré en service fin 2004, n'arrivant pas à l'ouvrir sans trop oser forcer nous l'avons emmené chez DARTY mais finalement l'avons repris, car il aurait dû être expédié sur Paris avec un délais de 1 mois minimum annoncé. Finalement ma belle-soeur ayant acheté le sien dans une petite boutique à CAUSSADE il est don là-bas depuis hier après-midi.
Si tu utilises ton robot de façon intensive la première panne que tu devrais avoir ce sont les charbons c'est ultra-facile à changer ce sont les deux gros rond noir sur le côté du robot attention ils ont un sens quand tu les remets, car il y a un petit biseau qui permet de ne pas abimer le robot quand les charbons sont usées.
Les charbons sont disponibles ici pour 15 € : MINA ISERE SERVICE n'hésite pas à regarder s'ils sont usés et en prendre un jeu d'avance.
salut
pour le démonter c'est assé simple (mais long et salissant)
en fait tu enlève dans un premier temps la goupille qui tien le bras (ou crochet,feuille) dans un second temps tu vire le grand anneau qui se trouve sur le planétaire (oui celui en àlu qui est juste enfoncé sur le kitchen il n y a pas de vis donc force un peu est il sort)
ensuite tu devrait voir comment démonter la première partie du planétaire (partie visible) en dessous il y a une roue en engrenage tu démonte les vis et tu la sort
et la tu devrait voir les vis qu'il te reste a démonter pour retirer le couvercle de ton kitchen (attention le moteur est sur la partie supérieur du batteur)
Merci à toi abbadon, je l'ai mis en réparation chez un petit commerçant bien qu'il soit à 4 années de bons et loyaux services (une année de garantie encore) mais comme il a forcé en pétrissant une pâte à pain et que c'est une pièce de sécurité qui a lâché peu de chance que cela soit pris en garantie. Cela fait maintenant une semaine et demie je n'ai pas de nouvelles. Dommage que ta réponse arrive si tard, car j'aurais commandé la pièce et la réparation serait finie d'autant que je veux m'en servir, car j'ai quelques pieds de vignes et j'espère me servir de l'extracteur de jus avant que les étourneaux mangent tout.
Encore merci d'avoir pris du temps.
Euh je voulais avoir un petit renseignement sur le kitchenaid, y a t-il un fusible sous le capot?
Dès les premières utilisations,je me suis aperçu que mon robot avait du jeu dans le bras qui s'est amplifié au fil des utilisations.Le commerçant auquel j'ai rapporté la situation m'a affirmé que c'était normal. Mais 9 mois après, voilà que l'axe qui sert à l'articulation du robot (entre le socle et le corps) sort. Je ramène donc mon robot, et 1 mois après on me dit qu'il n'ont pas les pièces, puis coup de théâtre 1 sem après les voilà disponibles. J'ai demandé un échange standart car il me semble qu'au prix que cela vaut et après si peu de tps après l'achat, c'est ce qu'ils auraient dû faire. Apparemment ils veulent le réparer. Je trouve le service aprés-vente déplorable et je ne leur ferai pas de bonne pub. Il ne s'agit quand même pas d'un ouvre-boîte. L'investissement est assez conséquent....
@Mimi sûr qu'a ce prix ce n'est pas très normal, par contre je pense que la boîte est très très sérieuse c'est plutôt le service après-vente auquel tu t'es adressé qui semble poser problème non ?
@Laps je sais pas pour le fusible car je n'ai pas le mien sous la main il devrait plus tarder à revenir, par contre si il ne tourne plus et qu'il a pas mal servi c'est surement les charbons accessiblent par les deux ronds noirs sur le côté attention quand tu les sorts et les remets il y a un sens regarde bien il y a un méplat et si tu ne remet pas les charbons comme il faut il ne tournera plus le méplat sert justement a arreter le robot avant que les charbons soit complétement lessivés et ainsi que leurs supports n'endommage pas le robot en faisant un frottement féraille contre féraille.
Pour les pièces détachées jetez un oeil à cette adresse que j'ai déjà donné plus haut.
Bonjour,
Un petit conseil svp
J’ai un model 5k45ss qui me fait sauté le plomb, j'ai démonté l'arrière de mon robot et je me trouve avec deux petit cylindre noir avec une tige a intérieur qui se promène a l'arrirere.je ne vois pas ou les raccrochés, ou les mettre sur l’axe qui tourne mais la il touche le circuit imprimé en haut .alors je ne vois pas leur embrassement .si quelqu'un a une photo de l'arrière de ce robot je suis preneur
merci
Dès qu'il est de retour je te fais cette photo tu peux en attendant voir les platines ici http://www.achat-grenoble.com/ray99...
merci,mon mail @hotmail.fr
J'ai effacé ton adresse mail car je l'ai dans ton precedent commentaire cela evitera des spams
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